ご利用環境について

Amazon Connect のご利用環境についてご説明します。

対応ブラウザ

Amazon Connect では通信のため WebRTC が必要です。以下のブラウザがサポートされています。

ブラウザ	バージョン	バージョンを確認する方法
Google Chrome	最新の 3 つのバージョン	Chrome を起動して、アドレスバーに 「chrome://version」 と入力します。バージョンは結果の上部にある [Google Chrome] フィールドに表示されます。サードパーティー Cookie の Google Chrome 更新 を参照してください。
Microsoft Edge Chromium	最新の 3 つのバージョン	Edge を開きます。メニューで [Help and feedback] (ヘルプとフィードバック) を選択し、[About Microsoft Edge] (Microsoft Edge について) を選択します。バージョン番号は [About] (詳細) セクションに記載されています。
Mozilla Firefox	最新の 3 つのバージョン	Firefox を開きます。メニューで [ヘルプ] アイコンを選択し、[Firefox について] を選択します。バージョン番号は、Firefox 名の下に表示されます。Firefox の拡張追跡保護の更新 を参照してください。
Mozilla Firefox ESR	バージョンは、Firefox の販売終了日までサポートされます。詳細については、「Firefox ESR release calendar」を参照してください。	Firefox を開きます。メニューで [ヘルプ] アイコンを選択し、[Firefox について] を選択します。バージョン番号は、Firefox 名の下に表示されます。

ヘッドセットについて

ヘッドセットまたはマイク付きイヤホンを準備してください。

指定機器はありません。